Règles Section phpBB3 >> Dépannage

Modérateurs: lilou 92, Miss Ptit Chat Rêveur

Règles Section phpBB3 >> Dépannage

Messagede Ptit Chat RĂŞveur » Mer18Mar 2009 09:42

Afin de nous aider à mieux répondre à votre demande, merci de bien vouloir respecter ces quelques consignes.

  1. Remplissez le formulaire mis Ă  votre disposition ci-dessous. Aucun champ n'est optionnel, merci de tout renseigner. Inspirez-vous, si besoin, de notre exemple.

    Code: Tout sélectionner
    [list][*]Lien de votre forum:
    [*]Style(s) installé(s) sur votre forum:
    [*]MOD(s) installé(s) sur votre forum:
    [*]Style(s) sur le(s)quel(s) s'affiche l'erreur:
    [*]Erreur affichée:
    [/list]


    Notre exemple:

  2. Si votre demande n'est plus valable, merci d'éditer votre premier message et d'ajouter l'attribut [Annulé].
  3. Le support de dépannage se fait à la suite de votre demande. Toutes les personnes qui pourraient vous aider apporteront leur contribution.
  4. Si votre problème nécessite une intervention directe sur votre forum, alors une personne du Staff vous en préviendra dans la discussion.
  5. Cette même personne vous demandera alors, par MP, de lui faire parvenir les identifiants nécessaires pour procéder à l'installation de votre forum.
  6. Lorsque vos identifiants lui parviendront, cette personne se chargera alors de votre forum, et l'attribut [En cours] sera ajouté à votre demande.
  7. Vous serez prévenu de la fin de l'installation par un message à la suite de votre demande, et l'attribut [Terminé] qui sera alors ajouté à votre premier message.

[align=center]/!\ Il se peut que des questions complémentaires doivent vous être posées à la suite de votre demande. Merci de vous tenir disponible. /!\[/align]

Il vous est interdit:
  • De poster votre demande dans le sujet de quelqu'un d'autre. Un mĂŞme problème ne veut pas dire la mĂŞme solution. Ouvrez donc votre propre demande de dĂ©pannage.
  • De poster un UP en moins de 24 heures d'intervalle.
    (ex. pour relancer une demande de support postée à 12h, il vous faudra attendre 12h le lendemain)
  • D'envoyer un MP aux membres du Staff, soit pour une demande de dĂ©pannage, soit pour une relance de demande de dĂ©pannage.
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